نهدف إلى رضاكم التام عن مشترياتكم، لذا نقدم لكم سياسة إرجاع لمدة ثلاثة أيام لجميع المنتجات. إذا لم تكونوا راضين عن مشترياتكم لأي سبب، يمكنكم إرجاعها واسترداد أموالكم بالكامل.
لإرجاع منتج، يُرجى التواصل معنا خلال 3 أيام من استلام طلبك. سنزودك بملصق شحن الإرجاع. بمجرد استلامنا للمنتج المُعاد، سنُعالج عملية استرداد أموالك خلال 10 أيام عمل.
استثناءات من سياسة الإرجاع
العناصر التالية غير مؤهلة للإرجاع:
- المنتجات التي تم استخدامها
- المنتجات التي تم شراؤها أثناء التخفيضات أو التصفية
كيفية إرجاع المنتج
لإرجاع المنتج، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- اتصل بنا خلال 3 أيام من استلام طلبك.
- قم بتزويدنا برقم طلبك وسبب إرجاعك.
- سنزودك بملصق شحن الإرجاع.
- قم بتغليف المنتج بشكل آمن وأرجعه إلينا.
- بمجرد استلام المنتج المرتجع، سنقوم بمعالجة استرداد أموالك خلال 10 أيام عمل.
المبالغ المستردة
سيتم رد المبالغ المدفوعة باستخدام طريقة الدفع الأصلية التي استخدمتها لشراء المنتج. إذا دفعت ببطاقة ائتمان، فسيتم رد المبلغ إلى حسابك. أما إذا دفعت عبر البنك أو أي طريقة دفع محلية أخرى في باكستان، فسيتم رد المبلغ إلى حسابك.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة استرداد الأموال لدينا، يرجى الاتصال بنا على [vionzabeauty@gmail.com]
نشكرك على التسوق مع Vionza Beauty!