س. هل الطلب عبر الإنترنت آمن؟
ج . نعم. نولي أقصى درجات العناية بالمعلومات التي تُقدمونها لنا عند تقديم طلب عبر موقعنا الإلكتروني (أو عبر أي وسيلة أخرى). جميع المعلومات التي تُقدمونها أثناء عملية الطلب مقتصرة على موظفينا ، ونحرص على أن يكون جميع موظفينا مُلِمين بسياسات الأمان والخصوصية لدينا. إذا كانت لديكم أي أسئلة أخرى حول أمان الطلب عبر الإنترنت، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني vionzabeauty@gmail.com
. كيف أقوم بتقديم طلبي؟
أ.
- انقر على المنتج الذي تريد شراءه.
- انقر على خيار " إضافة إلى سلة التسوق ".
- بإمكانك إضافة منتجات متعددة إلى سلة التسوق عن طريق فتح منتجات مختلفة وإضافتها إلى سلة التسوق.
- بعد ذلك انقر على "سلة التسوق" في شريط القائمة.
- قم بالتمرير إلى الأسفل وانقر فوق "متابعة إلى الخروج".
- قم بملء كافة تفاصيل الفاتورة وتحقق من تفاصيل الطلب (بما في ذلك التكلفة الإجمالية).
- انقر على زر "إرسال الطلب" الموجود أسفل النموذج.
- ومن ثم، تم وضع طلبك وسوف تحصل على بريد إلكتروني تأكيدي بتفاصيل طلبك.
- يمكنك استلام طلبك بطريقة الدفع عند الاستلام (COD).
س. كيف يمكنني إلغاء طلب على موقع vionzabeauty.com؟
أ. لإلغاء طلبك، سجّل دخولك إلى حسابك. يمكن للضيوف الاتصال بخط المساعدة خلال ساعات العمل لإلغاء طلباتهم. كما يمكنك إلغاء الطلب خلال مكالمة التأكيد النهائية.
س. ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
أ. لمعرفة سياسة الإرجاع، قم بزيارة نموذج " سياسة الإرجاع ".
س. ما هي سياسة استرداد الأموال الخاصة بك؟
أ. لمعرفة سياسة الاسترداد، قم بزيارة نموذج " سياسة الاسترداد ".
س. ما هي تكلفة الشحن الخاصة بك؟
أ. تكلفة الشحن لدينا هي 00 روبية ونحن نقدم الشحن المجاني
س. ما هي الخدمة التي تستخدمها للشحن؟
أ. نقوم بالتسليم خلال 2-3 أيام عمل.
س. كيفية طلب منتج غير متوفر في المخزون؟
أ. يمكنك الطلب المسبق لأي منتج غير متوفر في المخزون عن طريق الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.